某著名翻译和教学软件的售后服务电话记录,都是同一个用户打电话来咨询。
第一次打电话来咨询背单词的软件。
用户:你公司是不是出了一张词汇光盘?
服务部:是啊。
用户:是多媒体的吗?
服务部:是啊。
用户:那么就有声音了吧?
服务部:当然,单词配有真人发声。
用户:那是不是还有颜色呢?
服务部:.....
第二次打电话来:
用户:我买了你们的那张词汇软盘,可是我为什么看不到GRE词汇呢?
服务部:看不到?!怎么个看不到法呢?
用户:我看说明书上说要运行光盘上的SETUp.EXE安装,可是没有看见光盘上有SETUp.EXE呀?
服务部:不可能吧。您用的是Windows98还是xp啊?
用户:啥是Windows?
服务部:Windows就是视窗的意思
用户:哦,我这里有个显示器,有视窗,好像是95.
服务部:那么您双击“我的电脑“,再双击光盘图标,就肯定能看到setup.exe了。
用户:我就是这么做的。就是找不到SETUp.EXE。
服务部:这...这怎么可能呢?您再仔细找找....对了,肯定是您的窗口开得小了。拖动一下旁边和底下的卷滚条再看看就找到了,哈哈。
用户:真的找不到。只有一个文件叫“setup“,但是没有SETUp.EXE。
服务部:.........
用户:我运行软盘上的setup.exe,但是装不上,怎么回事?
服务部:装不上?那有什么现象呢?
用户:他说什么“requiresMicrosoftWindows.“
服务部:...您得先启动WINDOWS,再运行setup.exe。
用户:那...怎么启动WINDOWS呢?嘿嘿,对不起啊,我对计算机一窍不通。
服务部:敲“开始”
用户:开始了啊,现在怎么办?敲什么?
服务部:可以选择关机和重新启动的啊?
用户:开始了啊,俺没发现那个选项。
服务部:你敲了开始没有?
用户:我是按照你的指令,敲...开始,但你没有教我开始敲哪里啊?
服务部:.....
用户:明白了,您等等....W、I、N,不行啊,出了一条信息是“badcommandorfilen
ame.“
服务部:您装windows了吗?
用户:恩。。。可能没有。您能告诉我怎么装windows吗?
服务部:那您问微。。。您随便上哪找一张盗版。。。呃。。。您买一套WINDOWS,按它的说明书去装。
用户:上哪买呢?这样吧,我这离你那里很近,我拿张盘过去您拷给我一套WINDOWS好吗?
服务部:.....
第三次,用户又打电话来说,已经装好了windows了,要服务部人叫他怎样装。
服务部:运行光盘上的setup.exe啊。。。这样吧,您先告诉我您用的是什么版本的Windows.
用户:是97的,windows97
服务部:windows好像没有97.
用户:怎么没有?我经常看别人用它来文字编辑的,就是那个windows97.
服务部:您就告诉我您的windows是中文的还是西文的吧。
用户:好象是英文的。。。不过上面也有不少中文。。。
服务部:好,您点一下“file“菜单,再点里头的run子菜单。。。
用户:菜单。。。我这里有好几个菜单,有中文之星、有WORD6.0,但是没有file菜单。
服务部:您说的是图标。。。这样吧,您在左上角找file菜单。
用户:左下角灰灰的空白一片,什么也没有啊!
服务部:您先找一蓝条,上面写着pROGRAM...
用户:我找找。。。没有。。。哦,有了,不过是一绿条。
服务部:绿条就绿条吧。绿条最左边下面是不是有一file菜单?
用户:哦,找到了,再点一下run。。好,出来一个框框,怎么办?
服务部:您的光驱是哪个盘?
用户:就是你们那张光盘啊。
服务部:我是说盘符,就是。。。您的光驱到底是c,d,还是e...
用户:哦哦,都不是,是F
服务部:那您敲F冒号,setup再回车就行了。
用户:好,我试试。。。行了行了,谢谢你。
第四次,该用户又打电话来了。
用户:我买了您的一张软盘,想拷几份给同学,但是拷的盘不能用,为什么?
服务部:当然不能用。软盘是加密的。
用户:加密的?您能告诉我怎么解密吗?
服务部:这个保密的。
用户:我知道,我周围没有人,你说吧。
服务部:这个不行的。
用户:那么我只好把我的盘借给他们装一下了。。。我本来不想把盘借给他们的。借给他
们装应该能装上吧?
服务部:是能,不过这么做不、不、不提倡。
用户:我买了您的一张软盘,我想把我们实验室的十几台机器都装上。您这软盘安装次数没
有限制吧?
服务部:是没有限制,不过。。。
用户:那就行了,谢谢您
第五次,该用户又打电话来了。
用户:我用你们的软件,怎么老死机?
服务部:(紧张)不会吧,可能是您的机器有病毒。
用户:我查过了,没有病毒。
服务部:这可难保。要不您在别的机器上试试,如果别的机器没问题,那就是您的机器有
病毒或windows没装好。
用户:我试了好几台机器了,一样死机。
服务部:那。。。那。。。可能是您那张盘坏了,您到我们服务部换一张吧。
用户:换一张?我不是在服务部买的,我是在网上下载的。
服务部的人已经全部瘫倒在地
飞机在一个新建的机场降落时,驾驶员把全部制动器都拉到了头,还险些冲到跑道外面去,他从驾驶舱的小窗眼向外一看,吓了一跳,天哪,世界上竟有这么短的跑道。领航员也伸出头来瞧,“唷,长虽不长,可宽着呢。”
有一个人避讳特多,每逢家里有庆贺之类的喜事,便特别避讳白色,一切都用红色来装饰,客人中如果有乘白马的,绝对不让牵入马棚。
有一个年轻人特别喜欢谐谑,知主人尚红,便用红颜料把脸涂得红红的,到他家去做客,主人很惊讶,问他这是干什么。年轻人回答说:“我听说老先生您一向厌恶素色,所以不敢带着白面孔来府上,免得您怪罪我。”
在座的客人见此,不由得捧腹大笑。主人自觉惭愧,从此改掉了这个陋习。
某天早上,夫上班。妻问:晚上吃啥?夫坏笑说:吃你。晚,夫回家开门一看大吃一惊,看见妻在家裸跑,问:你在干吗?妻说:热菜!
小儿子询问母亲:“妈咪,我可以有一个弟弟吗?”
母亲解释说:“现在还不行,你知道的啊,爸爸一直都很忙!”
小儿子说:“难道爸比不可以多找几个人手来帮忙吗?”
一丝不挂:
女人即使提出分手,她也喜欢放根线,说一句,“如果我们有缘,可能会再在一起。”你千万别上当,所谓的一线生机,简直是猪八戒说笑话。虽然你好像觉得轻松点,但其实她在做猫捉老鼠的游戏。潜台词是,你这个可怜的男人,不要沮丧、伤心,我可能有事要你的帮助呢!马上承认你们的关系已经结束。一丝不挂的胸怀,是永远的清爽。
一往无惧:
你要告诉自己一个真相:人经常会害怕,你在追求她的时候,你会怕失去她;你在得到她的时候,你会怕她别恋移情。当失恋的火山爆发之后,你在精神上要放松放松再放松,所谓勇气也不过如此。区区一个女人,何足怕也!
一味沉默:
失恋后从第一天开始,你就要决心闭嘴。虽然好心的朋友围着你,述说她的短处给你安慰。这时,你千万不要开口应和,损坏前任女友的名誉,至少不强迫自己去“否定她”。众人的怜悯只能使你的创伤更大,最严重的是你将成为被怜悯的对象。这对你的男人形象有致命的损害。假装不在乎没有什么意义,保持沉默却是石比金坚!
一生一次:
最后,如果你还觉得难于向自尊交待,那么就相信命运吧!两次的失败根本不足以证明什么,也许你会产生一种想法,认为这种事老是发生在你的头上。不要相信它,除非你每次遇到的对象都是同一类型的人,倒楣的事不会光找你一个人的。你如果承认运气在这种事里扮演了很重要的角色,把持住,想想你学会走路前摔了多少跤?
男人愿意付二块钱在价值一块钱且是他想要的东西上……
女人愿意付一块钱在价值二块钱但不是她想要的东西上……
女人期待结婚之後他会改变,但他不会……
男人期待结婚之後她不会改变,但她会……
女人一直担心未来的日子,一直到她找到老公……
男人从不担心未来的日子,一直到他找到老婆……
结了婚的男人比没结婚的男人长寿,但是结了婚的男人却都想死……
妻:“每当吃饭时我就生气。”
夫:“为什么?”
妻:“你每餐都是自斟自饮地拼命喝酒,好像没有我似的。”
夫:“亲爱的,这就是古语,所谓酒逢知已千杯少啊。”
丈夫跟情人在家里亲热后,笼里的鹦鹉看见了,滔滔不绝的说:“我看见了,我看见了。”
丈夫百般讨好,又百般恐吓后,仍然堵不住三寸“鹦”口。眼看妻子快要回来了,忙掏出钱:“给你250元怎么样?”
“不行,最少500!”
丈夫大怒:“这么多?!”
鹦鹉不紧不慢:“这还多?!昨天你回来前,太太可是给了我250的。如今我见多识广,当然价钱就水涨船高了。”
电脑课上,心不在焉的卢卡被教授点名提问。“为什么不
回答,卢卡,我提出的问题很难吗?”“噢,不,先生。你的问题我完全懂,是答案把我难住了。”
2013年8月6日星期二
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